Visa Euro detal

Od 01.01.2021r. obowiązywać będzie nowy sposób autoryzacji płatności kartą w internecie.

Realizacja transakcji internetowych kartami płatniczymi odbywa się z wykorzystaniem zabezpieczeń 3D SECURE (jest to całkowicie darmowe dodatkowe zabezpieczenie transakcji dokonywanych bez fizycznego użycia karty).

W obecnej chwili każdy klient posiadający kartę płatniczą ma domyślnie włączoną usługę 3D Secure z jednym czynnikiem uwierzytelnienia tj. hasłem 3D Secure.

Od 01.01.2021 r. w przypadku realizacji transakcji internetowych zostanie wprowadzony dodatkowy czynnik uwierzytelniający 3D Secure w postaci kodu PIN.

Aktywacja drugiego czynnika tj. PIN-u jest możliwa po zalogowaniu się do portalu KartoSFERA. W zakładce „3D Secure” należy ustawić KOD PIN do transakcji internetowych. Kod PIN będzie ustalany przez Klienta jednorazowo i skutkować będzie dla wszystkich posiadanych oraz wydawanych kart w przyszłości.

Koniecznie zapoznaj się z:

• INSTRUKCJĄ NADAWANIA KODU PIN DO TRANSAKCJI INTERNETOWYCH W PORTALU KARTOSFERA
• SCHEMATEM UWIERZYTELNIENIA TRANSAKCJI PRZY UŻYCIU DWUSKLADNIKOWEJ USŁUGI 3DS
• Przewodnik użytkownika po portalu kartowym KartoSFERA

W przypadku utraty karty Visa (zagubienie lub kradzież) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt:

1) telefonicznie poprzez Infolinie Banku pod numerem: +48 86 215 50 50,
2) osobiście w placówce Banku,
3) za pośrednictwem portalu kartowego,dostępnego pod adresem www.kartosfera.pl,
4) za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart pod numerem +48 828 828 828.

Telefoniczne zgłoszenie u traty karty, Klient ma obowiązek potwierdzić pisemnie w placówce Banku, która wydała kartę w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia.

W przypadku utraty karty za granicą, po skontaktowaniu się z lokalnym ośrodkiem VISA, Użytkownik karty może otrzymać awaryjną wypłatę gotówki lub kartę zastępczą w wybranym Banku uczestniczącym w systemie VISA.